Claude Codeの導入支援は頼むべきか｜研修・伴走・一括導入の違いと、自分たちでやる作業

はじめに

Claude Codeを会社で使い始めて、こんなことで迷っていないでしょうか。

• アカウントは配ったが、使っているのは一部の人だけ
• 研修を受けたのに、翌週にはあまり使われていない
• 導入支援を頼むか考えているが、何にいくらかかるのか分からない
• 自分たちでやるなら、何から手をつければよいのか分からない

導入支援には、研修、伴走、導入の一括といった型があり、扱う範囲と期間が違います。どれを頼むか、そもそも頼むかは、自分たちでどこまで設定を直し続けられるかで決まります。

支援の型

費用は、販売している会社が記事に載せている目安です。人数や範囲で大きく変わるので、比べるときの手がかりにとどめてください。

研修には、人材開発支援助成金を使える場合があります。Uravationの記事では、経費の助成率を中小企業75%、大企業60%としていて、支給されるかは審査で決まると書かれています。

研修のあとに止まりやすいところ

ai-sanboの記事は、うまくいかない例として、次の3つを挙げています。

• 経営者が研修を受けたが、会社に戻ってから日々の業務で使わない
• 社員にアカウントを配ったが、何を頼むかを指示できる人がいない
• ツールは入ったが、業務の流れが変わらず、今の作業の手伝いにとどまる

研修で覚えるのは使い方です。決まりが守られない、違うスキルが動く、といった問題は、使い続けるうちに研修のあとで起こります。誰がCLAUDE.mdやスキルを直すのかを決めていないと、ここで止まります。

自分たちでやる場合の作業

自分たちで進めるなら、次の順に整えます。それぞれ、手順を記事にまとめています。

1. 置き場所を決める：CLAUDE.mdとメモリの違い
2. CLAUDE.mdを書いて育てる：CLAUDE.mdの育て方
3. 守られないときに直す：CLAUDE.mdが守られないときの確認順
4. スキルを整える：スキルが増えたときの整理
5. 必ず守ることを設定で止める：CLAUDE.mdが守られないときの確認順

設定を直す人が1人いて、週に数時間を使えるなら、小さなチームでも自分たちで進められます。時間が取れない、または社外に出せない情報の扱いを決めきれないときは、外に頼む理由になります。

頼む前に決めておくこと

どの型を頼むにしても、次のことは自分たちで決めておくと、話が早く進みます。

最後の2つは、支援の期間が終わったあとも残る仕事です。ここを決めないまま一括で頼むと、期間が終わったあとに直す人がいなくなります。

状況ごとの選び方

まとめ

• 導入支援には研修、伴走、導入の一括があり、扱う範囲と期間が違う
• 掲載されている目安は、研修で1日30万円から、伴走で月10万円から、試験導入で100万円から
• 研修のあとに止まるのは、設定を直し続ける人が決まっていないとき
• 自分たちで進めるなら、置き場所、CLAUDE.md、守られないときの直し方、スキル、設定の順に整える
• 頼む前に、使う業務、人数、設定を直す人、触らせない情報を決めておく

hanzochangでは、CLAUDE.mdやスキルの整備を含めた業務改善・AI活用支援を行っています。